販売店舗はどこですか？

全国の薬局・薬店・自然食品店・（一部、スーパーやドラッグストア）にて、お取扱いがございます。
取扱ショップに関しては、取扱ショップページでご確認ください。
　※店舗により、取扱商品や在庫数に違いがございます。

お近くにお取扱い店舗がない場合は、スピカココ・通販オフィシャルサイト
または、フリーダイヤル0120-17-5572でも、ご注文をお承りいたしております。
ぜひご利用くださいませ。

化学物質過敏症なのですが、ニオイはありますか？

香料は、使用しておりません。
化学物質過敏症でお悩みのお客様にもたくさんご愛用頂いておりますが、個人差がございます。
サンプルのご用意がある商品もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

界面活性剤とは？

界面活性剤は、汚れを落とすために重要な働きをしています。
石けんだけは界面活性剤とはいわずに「純石けん分」と表示しますが、純石けん分とは「脂肪酸ナトリウム」という界面活性剤の事です。
スピカココは植物油からつくられた界面活性剤を必要最低限使用しています。

洗たく洗剤の特長

液体洗たく洗剤も、粉末洗たく洗剤同様に、「刺激性化学物質」、「蛍光増白剤」、「漂白剤」は入っておりません。漂白剤に関しましては、別途「酸素系漂白剤」をご用意しております。

石けんと合成洗剤とでは、どちらが安全？

石けんも合成洗剤も、どちらも界面活性剤を含んでいます。
どのような界面活性剤が使われているかによって、安全性を判断する事ができます。
スピカココは安全性の高い界面活性剤を必要最小限だけ使用しています。

スピカココは泡立たないけど汚れは落ちているのでしょうか？

泡は、汚れが衣類に再付着しないように包み込む働きをしていますが、泡立ちと洗浄力に大きな関係はありません。
スピカココ洗剤は必要最低限の界面活性剤を使用しているため、泡立ちが少なくなっています。
洗浄力の手助けをする助剤のブレンドによって安全性と洗浄力を両立させています。そのため、スピカココには泡立ちはあまり必要ないのです。

スピカココ洗剤のすすぎの回数は？

すすぎの回数は２回をお勧めしています。
１回でも、洗浄試験には合格しております。
（お客様の中には、１回の方もいらっしゃいます。）
但し、洗濯機の種類（特にドラム式）によって、衣類への残留に違いが出ます。
スピカココ商品は、衣類に残留して、お肌に触れても問題のない成分で製造しておりますが、お肌のとても弱い敏感肌の方や赤ちゃんなど、多くのお客様にご利用いただいておりますため、現在は２回でのお洗濯をおすすめしております。

液体洗濯洗剤４リットルは開封後何年間もちますか？

使用期限ですが、液体洗たく洗剤４ｋｇタイプも、開封後一年以内にご使用頂けますようお願い致します。未開封の場合も、二年程度でご使用頂けますようお願い致します。

スピカココの洗たく洗剤はドラム式洗濯機で使用できますか？

スピカココ粉末洗剤、液体洗剤ともドラム式洗濯機にてご使用頂けます。
但し、粉末洗剤はぬるま湯で溶かしてから洗剤投入口へ入れて頂くことをお勧めします。
また、機種によっては使用できない場合がございますので洗濯機の取り扱い説明書をお読みください。

洗剤成分が衣類に残っているってどういうこと？

洗濯に使う洗剤に含まれる界面活性剤は何度すすいでも少なからず衣類に付着しています。
肌が敏感な人にとって、界面活性剤の皮膚刺激性も、商品の選択の際、考慮する価値があると思われます。
スピカココも衣類に洗剤成分が残っていますが、残ってもできるだけ肌に刺激を与えない成分を厳選して使用しております。

他の「植物洗剤」とは、どう違うのですか？

植物由来の洗剤でも配合されている界面活性剤の種類はさまざまです。
スピカココはヤシ油由来で、安全性・生分解性が化学的に実証されております。安心してご使用下さい。

酸素系漂白剤の使用量は？

洗たく洗剤と併用で酸素系漂白剤を使用する際には、 水３０リットルに対して、酸素系漂白剤１５ｇを目安に入れてください。

全身シャンプーのＥＸタイプとＳタイプとの違いは？

どちらも原料はヤシ油由来ですが、ＥＸタイプには石けん成分が含まれていますので、Ｓタイプよりも泡立ち・泡切れが良くなっています。そのため、幅広い層のお客様にご愛用頂いております。
それに比べＳタイプは、重度のアトピー性皮膚炎など、お肌に障害のある方にもご支持いただいている超敏感肌用の商品です。

全身シャンプーＥＸは石けんシャンプーなんでしょうか？

全身シャンプーＥＸは、石けんシャンプーではないのですが、液体石けんの成分（ラウリン酸K、オレイン酸K）を使用しています。全身シャンプーSには、石けん成分は一切入っておりません。従って、石けんが肌に合わない方にもご使用いただいております。但し、全身シャンプーＥＸに比べて、全身シャンプーＳは洗浄力が弱い、泡立ちが弱い等の面もあります。
ご検討頂ければ幸いです。

赤ちゃんに、全身シャンプーは使用できますか。

スピカココ全身シャンプーは、敏感肌、乾燥肌の方に向く香料・着色料・防腐剤などは一切使用していないシャンプーです。赤ちゃんからお年寄りまで皆さんにご使用頂けます。

全身シャンプーとトリートメントシャンプーの違いは？

全身シャンプーは、洗浄成分のみで出来ております。
トリートメントシャンプーは、洗浄成分の他に、髪の保湿、補修、地肌の栄養補給など、髪や頭皮への成分が含まれており、髪に特化した商品となっております。
上記のことが気になる場合は、トリートメントシャンプーのご使用がおすすめです。

スピカココプロの使いかた

スピカココプロは、弊社のキッチンスピカココの３倍濃縮タイプになります。普段使いなら、３倍に薄めて、中華などの油汚れの濃い場合などは、原液のまま等用途に合わせてご使用頂く方法もございますし、全て原液をつけてご使用でもどちらでもかまわないと考えます。お客様のお好みでご使用ください。

よくあるご質問の項目をお読みのうえ、問題が解決しない場合は、こちらへお問い合わせください。